お問い合せ

CONTACT

ご予約前の確認とお問い合わせ

Show by JAWSへのお問い合わせありがとうございます。
海の体験を安心して楽しんでいただくために、よくいただくご質問をまとめました。
集合場所、服装、持ち物、お支払い、天候による中止、キャンセル、年齢やペット同伴については、このページで確認できます。

はじめての海遊びは、少し不安があって当然です。
当日を気持ちよく迎えられるように、気になる項目をご確認ください。

よくあるご質問

気になる項目からご確認ください。

予約・時間変更について

予約したいです。どこから予約できますか?

専用予約ページからご予約いただけます。ご希望の日時、人数など必要事項をご入力のうえ、リクエスト予約が可能です。

直接予約する
空き状況はどこから確認できますか?

空き状況は、予約ページから確認できます。予約ページの週間カレンダーをご覧ください。

空き状況を見る
リクエスト予約とはなんですか?

リクエスト予約とは、ご希望の日時を一度こちらに送っていただき、空き状況を確認したうえで予約を確定する方法です。

送信しただけでは、まだ予約は確定していません。こちらで情報を確認させていただき、予約を承認すると、正式な予約確定となり「予約確定メール」が送られます。

日時や時間の変更はできますか?

予約枠に空きがある時間帯のツアーへの変更は可能です。

予約確定メール内のリンクから操作いただき、一度キャンセルをお願いいたします。その上で、再度ご予約をお願いいたします。

体験日の10日前を切ってからの変更につきましては、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

集合場所・駐車場について

集合場所はどこですか?

集合場所は、佐渡市達者海水浴場・達者集落センター裏に、専用駐車場がございます。

緑の「のぼり」が目印です。達者海岸周辺は道幅が狭い場所がありますので、時間に余裕を持ってお越しください。

現地に店舗はございませんので、ご注意ください。カーナビでの住所入力ではなく、事前にグーグルマップで正しい位置をご確認ください。

集合場所・アクセスを見る
駐車場はありますか?

Show by JAWS専用駐車場があります。達者集落センター裏の専用駐車場をご利用ください。

海岸道路への駐車はご遠慮ください。

集合場所・アクセスを見る
トイレ・更衣室・シャワーはありますか?

集合場所近くにある、佐渡市指定海水浴場の施設をご利用いただけます。トイレ、更衣室、無料冷水シャワーがご利用いただけます。

有料温水シャワーは夏の海水浴期間に限り利用できます。

達者海水浴場 施設を見る

服装・持ち物について

どんな服装で行けばいいですか?

濡れてもよい服装でお越しください。足元は、サンダルやマリンシューズなど、濡れてもよいものをご用意ください。

  • 濡れてもよい上下ウェア
  • タオル
  • サンダル、またはマリンシューズ
  • 飲み物
  • 日焼け対策
  • 帽子

春や秋など水温が低い時期のカヤック体験では、長靴がおすすめです。有料で長靴レンタルもございます。

どれくらい濡れますか?

乗り降りの際に水に入るので、お足元は必ず濡れてしまいます。SUPの場合は海に落ちる可能性が高いので、全身が濡れてしまう場合があります。

カヤックでも水しぶきなどで濡れる場合があります。どちらも濡れても良い服装でご参加ください。足元も濡れてもよいサンダルやマリンシューズがおすすめです。

念のためのお着替えやタオルもご持参ください。

スマホやカメラを持ち込んでも大丈夫ですか?

防水対策をしていただければ、スマホやカメラの持ち込みは可能です。濡れたり落としたりするリスクがあり、持ち込みは自己責任となりますのでご注意ください。

首掛けの防水カバーがおすすめです。現地でも税込1,000円で購入可能です。

虫はいますか?

自然の中でのツアーですので、多少の虫がいる場合があります。必要に応じて、虫除け対策をお願いいたします。

服装は、肌の露出の少ないラッシュガードなどの着用がおすすめです。特に梅雨時期などに虫が多い場合がございます。

写真は撮ってもらえますか?

撮影サービスはありませんが、ご希望があればインストラクターがスマホで撮影した写真を記念に送らせていただきます。

写真撮影のプロではありませんので、ご期待に添えない場合もございますが、予めご了承ください。

天候・キャンセルについて

雨の場合はどうなりますか?

雨だけで必ず中止になるわけではありません。風や波など、海の状況を含めて担当ガイドが判断します。

安全上の理由により、直前でツアー中止となる場合があります。

天候や海況で中止になった場合はどうなりますか?

天候や海況により、Show by JAWS側の判断で中止となった場合は、日程変更などを含めて個別にご案内します。

お客様都合のキャンセル料はいつから発生しますか?

お客様のご都合によるキャンセルは、ツアー実施日の10日前からキャンセル料が発生します。

  • 10日前〜:20%
  • 7日前〜:30%
  • 3日前〜:50%
  • 前日:70%
  • 当日:100%

お子様・年齢・ペットについて

子どもも参加できますか?

午前・午後・夕方ツアーは5歳以上、ナイトツアーは小学生以上が対象です。

小学生以下のお子様は、保護者の方と一緒にご参加ください。

年齢の上限はありますか?

年齢の上限はありませんが、個人差があります。体調面にご不安がある方や、お身体が不自由な方は事前にご相談ください。

妊娠中でも参加できますか?

妊娠中の方はご参加いただけません。自然の海で行うアクティビティのため、安全管理上の判断となります。

ペットも一緒に乗れますか?

ペットと一緒に参加される場合は、事前にご相談ください。予約時の備考欄に、ペット同伴希望とご記入ください。

お支払い・割引について

支払いは現金のみですか?

直接予約では、現在は現地現金払いのみとなっております。事前のオンライン決済は現在準備中です。

割引はありますか?

Show by JAWS公式予約フォームからの直接予約で、条件に応じた割引があります。外部予約サイトからのご予約は、割引対象外となります。

ツアー詳細・割引を見る

CHECK

解決しましたか?

予約・服装・集合場所・お支払い・キャンセル・天候による中止については、上記の案内でご確認いただけます。

個別に相談したい方へ

ここまでご確認いただきありがとうございます。以下に当てはまる場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 体調面やお身体のことで、事前に相談したいことがある
  • 小さなお子様やご高齢の方の参加について確認したい
  • ペット同伴について相談したい
  • 団体利用や貸切利用について相談したい
  • 取材、撮影、お仕事の依頼をしたい
  • このページを見ても解決しなかった内容がある

海の状況や当日の安全管理を大切にしているため、内容によっては確認にお時間をいただく場合があります。できるだけ安心して当日を迎えられるよう、必要なことは遠慮なくお知らせください。

お問い合わせフォームへ進む